سياسة الدفع

توضح هذه السياسة آلية الدفع مقابل الخدمات التي يتم حجزها عبر منصة Izzifly. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.

1. وسائل الدفع

تتيح Izzifly الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.

تشمل وسائل الدفع المتاحة البطاقات البنكية ووسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية، وفق ما هو موضح في المنصة وقت الحجز.

2. أمان الدفع

تتم جميع عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين يستخدمون تقنيات تشفير وحماية متقدمة.

لا تقوم Izzifly بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية أو معلومات الدفع الحساسة.

3. العملات والأسعار

يتم عرض الأسعار بالعملة المحددة في المنصة وقت الحجز.

قد تشمل الأسعار الضرائب أو الرسوم الإضافية المفروضة من مزودي الخدمة حسب نوع الحجز.

يتحمل المستخدم أي رسوم قد يفرضها البنك أو جهة إصدار البطاقة.

4. تأكيد الدفع

يتم تأكيد الحجز بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

في حال فشل عملية الدفع، لا يتم تأكيد الحجز، ويتوجب على المستخدم إعادة المحاولة أو استخدام وسيلة دفع أخرى.

5. الأخطاء في الدفع

في حال حدوث خصم مكرر أو خطأ في عملية الدفع، يجب على المستخدم التواصل مع فريق الدعم في أقرب وقت ممكن.

تقوم Izzifly بمراجعة الطلب بالتنسيق مع بوابة الدفع واتخاذ الإجراء المناسب.

6. الاسترجاع المرتبط بالدفع

تتم عمليات الاسترجاع (إن وجدت) وفقًا لسياسة الإلغاء والاسترجاع المعتمدة.

يتم رد المبالغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة في عملية الحجز.

7. التعديلات على سياسة الدفع

تحتفظ Izzifly بحق تعديل أو تحديث سياسة الدفع في أي وقت، ويتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.