سياسة حماية الخصوصية

تحرص منصة Izzifly على حماية خصوصية مستخدميها، وتلتزم بالحفاظ على سرية وأمان المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو خدماته. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للمنصة:

الاسم ومعلومات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)

معلومات الحجز والسفر

معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة)

معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لتحسين تجربة الاستخدام

2. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

إتمام الحجوزات ومعالجة المدفوعات

التواصل مع المستخدم بخصوص الحجوزات أو الدعم

تحسين خدمات المنصة وتجربة المستخدم

الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية

3. حماية البيانات

تلتزم Izzifly باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

4. مشاركة المعلومات

لا تقوم Izzifly ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مزودي خدمات السفر أو بوابات الدفع فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.

قد يتم الإفصاح عن المعلومات إذا طُلب ذلك بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع، ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح المتعلقة بملفات الارتباط.

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

طلب الاطلاع على بياناته الشخصية

طلب تصحيح أو تحديث بياناته

طلب حذف البيانات وفقًا للأنظمة المعمول بها

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ Izzifly بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

8. التواصل

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر قنوات الدعم المعتمدة في المنصة.